ex888 komited untuk melindungi maklumat peribadi setiap pengguna. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda semasa menggunakan platform ex888 di Malaysia.
Selamat datang ke Dasar Privasi ex888. Kami di ex888 memahami bahawa privasi adalah satu perkara yang sangat peribadi dan berharga bagi setiap individu. Oleh sebab itulah kami menyusun dasar ini dengan teliti dan penuh ketelusan, supaya anda tahu dengan tepat bagaimana maklumat peribadi anda dikendalikan semasa menggunakan platform hiburan dalam talian kami.
ex888 beroperasi sepenuhnya untuk pengguna di Malaysia. Semua aktiviti pemprosesan data yang kami jalankan adalah tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta standard perlindungan data antarabangsa yang bersesuaian. Kami tidak mengambil ringan soal kepercayaan yang anda berikan kepada kami.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform ex888 melalui laman sesawang, aplikasi mudah alih mahupun mana-mana saluran digital lain yang disediakan oleh ex888. Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini sepenuhnya.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat ex888 untuk pemahaman yang menyeluruh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform kami.
Untuk memberikan perkhidmatan yang berkualiti, selamat dan bertanggungjawab, ex888 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi daripada pengguna. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform dan tidak mengumpul maklumat yang berlebihan.
Semasa anda menggunakan platform ex888, sistem kami secara automatik merekodkan beberapa maklumat teknikal yang diperlukan untuk operasi platform yang lancar dan selamat. Ini termasuk:
Setiap transaksi kewangan yang dilakukan melalui platform ex888 direkodkan secara lengkap untuk tujuan perakaunan, audit kewangan dan pematuhan terhadap keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram. Rekod ini merangkumi jumlah deposit, jumlah pengeluaran, bonus yang diberikan dan sejarah pertaruhan.
ex888 tidak pernah menyimpan maklumat kad kredit atau debit dalam sistem kami. Semua transaksi diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang berdaftar dan mematuhi standard keselamatan PCI-DSS.
ex888 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan dengan jelas. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu, melainkan dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.
| Tujuan Pemprosesan | Jenis Data Yang Digunakan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pendaftaran & pengurusan akaun | Nama, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir | Perjanjian kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) | MyKad/Pasport, alamat, penyata bank | Kewajipan undang-undang |
| Pemprosesan pembayaran | Maklumat bank, sejarah transaksi | Perjanjian kontrak |
| Keselamatan & pencegahan penipuan | Alamat IP, data sesi, corak aktiviti | Kepentingan sah |
| Sokongan pelanggan | Nama, e-mel, sejarah akaun | Perjanjian kontrak |
| Komunikasi pemasaran | E-mel, nombor telefon | Persetujuan pengguna |
| Pematuhan undang-undang & audit | Semua data yang berkaitan | Kewajipan undang-undang |
Khusus untuk komunikasi pemasaran, anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa melalui pautan nyah-langganan yang disertakan dalam setiap e-mel promosi yang kami hantar, atau dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan ex888 secara terus.
ex888 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data peribadi anda dengan pihak tertentu untuk membolehkan operasi platform berjalan dengan lancar dan selamat.
Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti bagi membantu kami dalam mengendalikan platform ex888. Ini termasuk pembekal gerbang pembayaran, pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, platform awan untuk storan data dan pembekal perkhidmatan sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang telah ditetapkan.
ex888 mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, perintah mahkamah yang sah, atau sebagai sebahagian daripada siasatan rasmi. Dalam situasi sedemikian, kami akan mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan sahaja.
Sesetengah pembekal perkhidmatan kami mungkin beroperasi di luar Malaysia. Sekiranya pemindahan data peribadi anda ke luar Malaysia diperlukan, kami memastikan bahawa tahap perlindungan yang setara dengan standard PDPA Malaysia dipatuhi oleh penerima data tersebut, sama ada melalui perjanjian kontrak yang mengikat atau mekanisme pindahan data yang diiktiraf.
ex888 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana syarikat pengiklanan, broker data atau entiti komersial lain. Kepercayaan anda adalah aset paling berharga kami.
Melindungi data peribadi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi ex888 – ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil serius. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, perubahan atau kemusnahan.
Selain langkah teknikal, ex888 turut melaksanakan kawalan organisasi yang ketat. Akses kepada data peribadi pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah sahaja, dan semua kakitangan menjalani latihan kesedaran keselamatan data secara berkala. Dasar kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) memastikan tiada kakitangan mempunyai akses lebih daripada yang diperlukan.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, ex888 komited untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Kami mempunyai prosedur tindak balas insiden yang komprehensif untuk memastikan setiap insiden ditangani dengan pantas dan berkesan.
ex888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat platform ex888, dan ia membantu kami memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan dan selamat.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa menyahaktifkan sesetengah kuki mungkin akan menjejaskan fungsi atau pengalaman pengguna di platform ex888. Kuki perlu tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia kritikal untuk keselamatan akaun anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh ex888. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan saluran yang mudah untuk anda menggunakannya.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 21 hari bekerja setelah pengesahan identiti selesai.
Sekiranya anda mendapati mana-mana data peribadi anda yang kami pegang adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera.
Untuk pemprosesan data yang berasaskan persetujuan anda (seperti komunikasi pemasaran), anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan perkhidmatan teras kami.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta kami mengehad cara kami memproses data peribadi anda, terutamanya semasa sebarang pertikaian mengenai ketepatan data diselesaikan.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara ex888 mengendalikan data peribadi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan privasi ex888 melalui e-mel [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Privasi". Sertakan nama penuh dan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses.
ex888 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Kami mempunyai jadual penyimpanan data yang ditetapkan untuk setiap kategori data.
Setelah tamat tempoh penyimpanan, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan menggunakan kaedah yang memastikan tiada kemungkinan pengenalpastian semula.
Platform ex888 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga termasuk pembekal permainan dan gerbang pembayaran. Perlu diingatkan bahawa Dasar Privasi ex888 tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Setiap laman web pihak ketiga mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang anda perlu semak dan fahami secara berasingan.
ex888 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati untuk memahami bagaimana data anda dikendalikan di sana.
ex888 adalah platform hiburan dalam talian yang khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun. Sekiranya kami mengesyaki atau mendapati bahawa data peribadi seseorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar akaun di ex888, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.
ex888 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan dalam perkhidmatan kami. Setiap pindaan yang dibuat akan diterbitkan di halaman ini berserta tarikh kuat kuasa yang baharu.
Untuk pindaan yang melibatkan perubahan ketara kepada cara kami mengendalikan data peribadi anda, ex888 akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui notis dalam platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini Dasar Privasi kami.
Penggunaan berterusan platform ex888 selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan privasi ex888. Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan dengan teliti dan dalam masa yang sewajarnya.
Untuk permintaan berkaitan hak privasi (akses, pembetulan, padam), sila nyatakan "Permintaan Hak Privasi" dalam subjek e-mel anda dan sertakan nombor akaun yang berdaftar bagi mempercepatkan proses semakan.
Kami bukan sekadar mematuhi undang-undang – kami percaya privasi adalah hak asasi setiap pengguna.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
Proses pengesahan identiti ex888 memastikan hanya pengguna yang sah dan berkelayakan menggunakan platform, melindungi komuniti keseluruhan.
ex888 tidak pernah menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data luar. Data anda kekal milik anda.
Pasukan keselamatan siber ex888 memantau platform sepanjang masa untuk mengesan dan menangani sebarang ancaman keselamatan sebelum ia menjejaskan pengguna.
Semua amalan pemprosesan data ex888 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda – akses, betul, hadkan atau minta pemadaman pada bila-bila masa melalui pusat privasi akaun anda.